תוכניות למנהלי שיווק ומכירות

- אימון להטמעת שפת המותג - בקרב צוות המכירות והשיווק מול הלקוחות

- אימון עסקי ואישי ממוקד וקצר מועד למנהלי המכירות - התייחסות פסיכו-אימונית וב-Integrity    

  מחוללת שינוי אמיתי

 שפה משותפת יוצרת תקשורת

אימון להטמעת שפת המותג

בקרב צוות המכירות והשיווק מול הלקוחות

אימון לדיבור ותקשורת עם הלקוח בשפת המותג הינו מסלול קצר מועד בארגונים, היוצר אחידות בהעברת המסרים אצל הלקוח, בין שהוא פוטנציאלי או בין שהוא כבר נמצא באולם התצוגה/מכירות. או בשולחן המשא ומתן.

האימון מיועד לצוות המוביל ונבנה עם מנהל השיווק/מכירות במשותף עם המאמן בשלוש פגישות ולאחריהן עובד המאמן האישי עם כל אחד מהצוות ומטמיע שפה זו, שפה אשר עד מהרה הופכת לחלק מן ההוויה של החברה. לכל עובד מנהל יש את השיטה שלו למכור, מנהל האגף שזה את או אתה משתפים את המאמן בנקודות החולשה והחוזקה של כל אחד מהעובדים והמנהלים ובאימון אישי פרטני יקבל כל אחד מהם את האימון האישי שמתאים לו.

החוליה החסרה: כמנהל השיווק ו/או והמכירות אתה משקיע תקציבים ומאמצים רבים על מנת לבסס מותג אמין ומבודל שיהווה פלטפורמה אשר תגבה את האנשים שלך בשטח, אלו הם המנהלים והעומדים בחזית מול הלקוח. כאן אנו נכנסים לתמונה:

הגישה שלנו רב תחומית ומתמקדת ב"צורות חשיבה"

 לא בסודות המכירה ולא בקסמים. אלא בלדבר עם הלקוח בקול אחד. במנגינה אחת ידועה וזכירה, בקמפיין פרסומי, זו נקראת "נימת הפרסום". כשם שלא תפרסם מוצר בשפה העברית ובנקודת המכירה יידברו אנשי המכירות יפנית, כך מהותית האחידות בין כל אנשי השיווק והמכירות, החל מהמסרים שמועברים ללקוח בטלפון ועד לנקודה בה הוא עוזב את אולם המכירות.

לנימת קולו של איש המכירות, להופעתו, התנהגותו ולמסרים שהוא מעביר ישנה השפעת קצה מכרעת בתהליך הסגירה.

לאחידות יש משקל רב בהחלטת הלקוח, מול אחידות קשה ללקוח לייצר התנגדות. ייתכן שהלקוח הגיע בעקבות מסע פרסום שנחשף אליו, קמפיין אינטרנט, הוא חוזר ורוכש את המוצר ומתחיל לפתח אליו נאמנות, הוא נתקל במודעה בעיתון, בשלט חוצות, קיבל דיוור ישיר אליו הביתה או המלצה מחבר.. אך מה קורה כשהוא מגיע לנקודת המכירה והוא עדיין מתלבט? מה קורה כשהוא מתלבט בין מגוון מותגים מבית אותה חברה?

בין שיש למותג "ספר מותג" שנבנה על-ידי משרד הפרסום ובין אם לאו, ל"אימון שפת המותג"  והטמעתה בשפה המדוברת ובהופעה מול הלקוח יתרון עצום. השפה מדגישה ומסמלת את היתרון היחסי של המותג על פני המתחרים, מעניקה ללקוח את התחושה שהוא בסיבה צרכנית בטוחה.

כשהמכירה נעשית בטבעיות ובמקצוענות הקול עובר ללקוח והפגישה מסתיימת בהצלחה.

למידע נוסף ולקביעת פגישה אישית להתרשמות ובחינת שת"פ עם דרורית גל-פז

 מודעות ל"צורות חשיבה" 

אימון עסקי ואישי ממוקד וקצר מועד למנהלי המכירות

התייחסות פסיכו-אימונית וב- Integrity מחוללת שינוי אמיתי

תעשיית הכשרת אנשי מכירות מפותחת מאוד בעולם כולו. אנחנו לא מציעים את "שיטת 12 השלבים להצלחה בדוקה". אנחנו מאמינים באימון integrity  , המטפל במערכת האמונות וצורות החשיבה שמביא האיש אל המכירות, מערכת פנימית שאחראית להיותו איש מכירות אפקטיבי יותר או פחות.

דרורית גל פז - מאמנת עסקית בכירה, לימודי תואר שני בפסיכותראפיה קוגנטיבית התנהגותית אשר התמחתה במקביל בפיתוח כלי מיפוי אישיות והתנעה לפעולה, לדרורית למעלה מ 10 שנות ניסיון בארגונים ולקוחותיה הינם מתחומים שונים מהמובילים בישראל. כל תוכנית אישית למנהל מכירות נתפרת לפי מידותיו ועל פי אישיותו.

מסלול האימונים נקבע בתיאום מראש עם מנהל האגף האחראי על השיווק והמכירות בכפוף למטרות הארגון, המוצר או השירות הנמכר (מותג) ואופי הארגון.

אימון אישי תפור לפי מידה: לעיתים אנשים בעלי כישורים וורבליים מרשימים לא מצליחים להניב תשואה מכירתית לעומת עמיתיהם "השתקנים". לעיתים מנהל המכירות הטוב ביותר שלך בפאנל נכנס לתקופת יובש דווקא בשיא העונה.

את אותה מנהלת מכירות צעירה שהיססת רבות לקבל לשורותיך מפאת גילה הצעיר ושפתה הבלתי מלוטשת היא זו שמפתיעה בגדול ומתגלה כ"כוכבת מכירות".

לכולם מכנה משותף אחד – לכל אחד יש את הוויה שלו מה שאנו מכירים בשפה המקצועית  כ -  being .

חסמים: גם בשיחות אישיות עם המנהל הבכיר ביותר האחראי על השיווק והמכירות מתקשים הרבה פעמים מנהלי המכירות להצביע על החסמים שלהם ו/או חוששים להציף אותם בפני מי שאמון בפועל על הישארותם במערכת.

יתירה מזו, לא כולנו מסוגלים להנהיג מערכת של מודעות עצמית, פיקוח ובקרה ובהתאם לכך להתאים את עצמנו לתנאים חדשים של לקוח חדש בסביבת אי וודאות.

גישה אקדמית פסיכו-אימונית built in : אנחנו "בצורות חשיבה" בונים על האינטליגנציה של הפרסונל ומביאים אותו תוך שמירה על חיסיון מלא להיפתח ולהביא את מערכת האמונות שלו לשולחן העבודה, גישת ה- CBT (הכרתית התנהגותית) מחוללת שינוי אמיתי והתוצאות מדברות בעד עצמן. לאחר אימון עסקי קוגניטיבי פרטני בשילוב (שלב ב') אימון קבוצתי אפילו האינטונציות של מנהלי המכירות משתנה, הביטחון העצמי עולה והקבוצה מתפקדת כמו תזמורת הרמונית. לזאת אנו קוראים המנגינה של ההצלחה.

הזמנה אישית

כסמכות השיווקית והמכירתית בחברה אנו נשמח לפגוש אותך ולשתף אותך בכלים העומדים לרשותנו לשמוע ממך על צרכי האגף שלך ונשמח להתקדם איתך. הפגישה הראשונה אינה כרוכה בתשלום ו/או במחויבות.

דע יותר על המתודולגייה ב"צורות חשיבה"

בקרוב...

מאמר: לאן ברחה ההתלהבות שהייתה פה קודם

למאמרים הקלק/י כאן